人手不足は様々な問題につながるので解消したいと考えているでしょうが、人手不足をどうすればいいかわからない場合もあるでしょう。
しかし、なぜ人手不足になるのか原因がわからず、人手不足の解消をどうすればいいかという状態では改善はできません。
人手不足を解消するためにはまず原因を解明し、原因に対する対策方法を考えることが大切です。
人手不足の解消をどうすればいいか確認していきましょう。
人手不足を解消するにはどうすればいい？
人手不足を解消するためにはどうすればいいかといえば、まずは原因を解明することが求められます。
たとえば、単純に人手がたりなくて人手不足になっているのか、ある業務に人員が集中しており、その結果全体的に人手不足になっているのかなど、人手不足にはさまざまな原因が考えられます。
人手不足の原因が異なると解決方法も異なるので、原因を解明しないと人手不足をどうすればいいかを考えることもできませんし、根本的な解決ができません。
人手不足は、人員が不足しているだけが原因でなるものではなく、さまざまな要因が重なって起きることもあります。
人手不足を解消するためには、複合的に考えて解消方法を考えるようにしましょう。
人手不足はどうすればいい？：職場環境の改善
人手不足の解消をどうすればいいか考える際には、原因をジャンル分けして考えてみるといいかもしれません。
職場環境に原因があると感じた場合に人手不足の解消をどうすればいいかについて確認していきましょう。
待遇を見直す
待遇を見直すことで、従業員が辞めるのを防いだり新たに人材を採用しやすくなるので、人手不足の解消ができるでしょう。
待遇を見直すとは、例えば以下のことを指します。
- 給料を上げる
- 残業時間を減らす
- 手当を増やす
そのほかにも、ネイルや髪型が自由、職場のドリンクは無料などの働きやすい改善や福利厚生の追加なども待遇を見直す部分になるでしょう。
待遇を見直して、「この職場で働きたい！」と感じてもらえる要素が増えることで人手不足の解消が期待できます。
評価制度を見直す
評価制度を見直すことで、従業員が働き続けたいと思える職場にできれば、人手不足の解消につながるでしょう。
人手不足になる原因の中には、従業員が辞めてしまうことが原因となることもあります。
たとえば、評価制度が妥当ではなく給料が上がらない職場環境では、より評価してくれる職場で働きたいと考えて、辞める人も増えるでしょう。
妥当な評価制度があり、評価に伴い昇給もされる職場であれば、モチベーションを維持しやすく人手不足に陥ることを防ぐことができます。
まずは、従業員が辞めてしまうのを防ぐためにも、評価制度を見直し、昇給ができる環境になっているか、モチベーションを維持できている状態かどうか見極めることも大切です。
体制を見直す
職場の体制が適切でなければ、様々な部分で不満や問題が生じてしまいます。
たとえば、適性人数になっていない部署であったり、管理者が能力不足であったり、チームや部署内に不和が生じているなどの体制であれば人手不足を生じさせる要因を抱えている状態ともいえます。
適切な体制になっているか、職場の人間関係はどうなっているかなど、健全な体制を構築できているか見直してみましょう
人手不足はどうすればいい？：業務状況の改善
職場ではなく業務の環境が悪い場合は人手不足の解消をどうすればいいのでしょうか。
業務状況に原因があると感じた場合に人手不足の解消をどうすればいいかについて確認していきましょう。。
業務効率を見直す
業務の効率が悪く人手不足の状況に陥っている場合は、どの業務が滞っているのか見直しましょう。
たとえば、定められているルールのせいで効率が悪くなっている場合は、効率よく業務が進むようにルールを見直すことも大切です。
また、業務全体を見える化し、どの業務が滞っているのかを把握することで効率を上げることもできるでしょう。
人材を育てる
業務が円滑に進まないのは、単純にその業務ができる人材が不足していることが原因の場合もあります。
業務ができる人材が少ないと、属人化してしまい、結果的に人手不足となる場合もあります。
そのような状態を防ぐためにも、人材の育成は行った方が良いでしょう。
人手不足の際は人材を育てる余裕はないかもしれませんが、人手不足の解消には人材育成は欠かせません。
ツールを導入し人手を分散する
アナログで行うことで業務が滞ることもあるでしょう。
そのような場合は、デジタルツールを導入して人員を分散し人手不足を回避するのも効果的です。
たとえば、在庫管理などツールで代替できる業務はツールでおこない、別の業務に人手を分配させることで業務効率が向上します。
すべてをアナログで行っていると、属人化する業務が発生したり、従業員が休んだり辞めたりする度に滞ってしまい効率が悪くなります。
ツールの導入はコストはかかりますが、業務効率が上がるメリットもあるので、検討してみましょう。
人手不足はどうすればいい？：採用活動の改善
人手不足であれば人材を採用するのは多くの場合での直接的な解決方法といえます。
人手不足を採用活動の改善で解消するにはどうすればいいかを確認していきましょう。
適した人材を採用する
営業が苦手な人に営業を任せたり、未経験の人に技術面を求めたりなど、適していない人材を採用すると早期離職につながり人手不足になります。
また、未経験者などを採用した場合は育成に時間がかかってしまい、人手不足の改善が進まない場合もあるでしょう。
人材を増やす場合は、適した人材を的確な部署に増やす必要があります。
適性や知識、経験などを基に、適した人材を採用するようにしましょう。
雇用範囲を広める
雇用範囲を狭めているせいで人手不足になっている可能性もあります。
たとえば、正社員だけではなくパートや業務委託など、さまざまな雇用形態で雇ってみるのもいいかもしれません。
経験や知識はあるものの正社員で働くのは厳しいと感じている主婦なども多いので、そのような人をターゲットに雇用範囲を広めてみましょう。
正社員形態にこだわらず、雇用範囲を広めることで人手を増やすことができ、人手不足を防ぐことができるでしょう。
アウトソーシングを利用する
直接採用したりしなくても、外注してしまうのも有効です。
一部の業務や人手が足りていないもの、外部に任せても影響がないものなどはアウトソーシングの利用を検討してみてもいいかもしれません。
また、人員が育つ間や人員を補充している間だけなど限定的に利用しやすい部分もアウトソーシングを利用して人手不足を解消するのに使いやすい部分ではないでしょうか。
人手不足はどうすればいい？：デジタルツールの活用
人手不足を解消したい場合は、デジタルツールを活用するのも効果的です。
デジタルツールの活用が人手不足の解消にどう役立つかを確認していきましょう。
人員を確保しなくて済む
デジタルツールを導入することで、業務のために人員を割く必要がなくなるので人手不足を防ぐことができます。
例えば、人員を大量に分配していた業務にツールを導入すれば、その業務を担当する人材を減らすことが可能です。
人手不足には、ある業務に人員が集中し全体的な人手不足を引き起こしている場合もあるので、ツールを導入して人手不足を解消しましょう。
時間がかからない
アナログで作業をしていると、時間がかかりすぎてしまうことも多いです。
しかし、ツールを導入していれば作業を早めることができるので、人手不足を避けられます。
人手不足は、人員が不足していることだけが原因ではありません。
難しかったり複雑な作業に人を導入しすぎていることが原因となることもあります。
ツールを導入すれば複雑な作業を単純化でき、少人数体制で業務を進めることができるので、人手不足を解消したい場合はまずはツールの導入を検討してみましょう。
人件費削減になる
ツールを導入することで人員を分配する必要がなくなるので、人件費の削減に繋がります。
人手不足を解消するために人員を無理矢理増やそうとすると、人件費が増えてコストがかかり、かえってデメリットが生じることもあるでしょう。
しかし、ツールを導入すれば必要となるコストは運用費用だけとなるので、全体的なコスト削減にもつながります。
人手不足を解消するだけでなくコストの節約ができる可能性も高いので、ツールの導入は効果的です。
在庫管理の人手不足をどうすればいいと悩んだらzaico
人手不足は人員が足りないだけでなく、業務が複雑化したり属人化してしまっている事が原因で引き起こされることも多いです。
そのような場合は、人員を増やすのではなく業務を単純化することで人手不足を解消できるかもしれません。
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zaicoは、シンプルな操作性で在庫管理ができるクラウドツールで、人手不足の解消が期待できます。
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