人手不足であれば、業務が滞ったり、スケジュールが守れなくなるなどの影響が生じることが予想されますが、人手不足を放置することでどのようなツケが回って来るのでしょうか。
人手不足のツケの内容や人手不足によりツケが生じる理由について確認していきましょう。
人手不足のツケとは？
人手不足のツケとは、人手不足を放置していたことが原因で生じる悪影響のことです。
たとえば、人手不足を放置していると人手不足をさらに加速させたり、スケジュールが間に合わなくなる可能性が高まります。
人手不足の放置は、仕事が忙しくなるだけではなく、従業員の士気も下げてしまうなど、すぐには表れないトラブルや問題の種を生じさせ、それらが人手不足のツケとして回ってきてしまうことがあります。
そのため、人手不足のツケが生じないように、できる限り早めに人手不足を解消できるような取り組みや工夫が求められます。
人手不足のツケと考えられる主な内容
人手不足によるツケとはどのようなことなのでしょうか。
人手不足によるツケとして考えられる内容について確認していきましょう。
負荷が増えてミスが出やすくなる
人手不足は人員の数に対して仕事量が見合っていない状況のことです。
そのため、いくら時間を捻出しても終わらない仕事に、忙殺されてしまうこともあるでしょう。
人員がいれば定時までに終わる仕事なのに、人手が不足していることが原因で終わらないこともあります。
人手不足のツケとして、負担が増えることでミスが起きる可能性も高まり、負担から効率が悪化したり、ミスの対応など人手不足のツケはさらなる悪循環につながることが考えられるでしょう。
従業員が辞めてしまう
人手不足を放置していると、業務量が増えて忙しくなります。
その結果、業務が上手く回らなくなり、残業が増えたり心身共に疲れがたまりやすくなるでしょう。
仕事が忙しすぎると、仕事を続けるのが難しくなります。
そのため、もっと仕事がしやすい企業に転職したいと考えて、従業員が辞めてしまう可能性が高まるかもしれません。
このように、人手不足のツケとして、さらに人手不足を助長させる結果となってしまうことがあります。
採用活動や企業活動にも影響する
人手不足の会社は、業務負荷が強かったり、労働時間が長いなど忙しいイメージがつきまとうので、悪い印象を持たれてしまう場合があります。
人手を増やすために採用活動をすることもありますが、人手不足の会社は定時に帰れない、残業が多いなどの印象を持たれてしまえば、採用活動にも影響が生じてしまうでしょう。
その結果、人員が増えることはなく、人手不足が維持されてしまいます。
人手不足のツケは、現場だけでなく採用活動や企業活動にも悪影響を及ぼす可能性があるといえるでしょう。
人手不足のツケが生じる理由
なぜ人手不足によるツケが生じるのでしょうか。
人手不足のツケが生じる理由について確認していきましょう。
人手不足を放置していたから
人手不足を放置すると何も改善されず、負担だけが大きくなります。
その結果、さまざまな負担や不満がたまっていき、従業員が辞めたり休んだりするツケが生じてしまうでしょう。
人手不足は業務量を増やし過ぎてしまい、心身共に疲労を増やします。
その結果、「この会社では働けない」と感じる従業員も出てきて、さらに人手不足が加速する可能性も高くなり、ツケも大きくなっていってしまうでしょう。
属人化しているのを無視していたから
属人化とは、特定の誰かに仕事が集中することを指しており、属人化を放置していると、人手不足のツケが生じてしまうこともあるでしょう。
属人化は特定の誰かにだけ負担がかかっているように見えますが、全体的の効率に影響したり、属人化している人自体が人手不足に陥っている可能性もあります。
そのため、属人化を無視することは人手不足を加速させることに繋がります。
デジタル化を避けていたから
人手不足を解消するにはアナログから脱却し、デジタルに頼ることも大切です。
デジタルツールを導入すれば、人員が集中している業務をなくし、他の業務に人員を分配することができます。
アナログな業務だと、どうしても人手を増やさなければ終わらないこともあるでしょう。
たとえば、在庫管理など1人では対応しきれない業務の場合、アナログで対応していると時間やコストがかかりすぎてしまいます。
複数人で対応している業務こそ、デジタルツールを導入することで、人手不足によるツケを解消できます。
人手不足のツケを解消する方法
人手不足のツケを解消するにはどうすれば良いのでしょうか。
人手不足のツケを解消する方法について確認していきましょう。
適切な人員を採用する
人手不足を解消するためには、人手を増やすことがもっとも手っ取り早い解決方法ではあります。
しかし、人手不足の状態を改善させるために人員を採用すると、逆に人手不足の状態を加速させてしまうこともあります。
たとえば、未経験者を採用したことで、教育にコストをかけてしまうと、人手不足は悪化するでしょう。
採用したことでさらに人手不足が悪化することがないように、即戦力となる人を採用するなど、採用方法にもコツが必要です。
業務量を調節する
業務量を調節することで、人手の数に見合った業務量にすることができます。
人手不足は、人員の数に対して業務量が多すぎることが原因で引き起こされるので、業務量を減らすなどの調節が必要です。
調節することで、人員を増やさずとも人手不足を緩和でき、ツケを解消することができるでしょう。
また、従業員が辞めるのを阻止することにもつながります。
業務量を調節するためには、従業員一人ひとりの技術力の確認や、どのくらいの時間でこなすことができるのか進捗具合などの管理も必要です。
ツールを導入する
アナログな対応をしていると、時間がかかり人手不足を加速させてしまいます。
たとえば、在庫管理などの地道な作業をアナログで対応していると、複数人必要になるので、時間だけでなく人員などのコストも必要です。
その結果、他に仕事が回せるはずなのに回せない人手不足の状態となるでしょう。
たとえば、簡単な作業ほどデジタルツールを導入し、コストを節約することが効果的です。
デジタルツールを導入して作業が簡略化できる業務を洗い出し、効率化やデジタル化を進めることを検討しましょう。
人手不足のツケを解消しないままでいる影響
人手不足のツケを解消しないままだと、結果的に会社全体の損失に繋がります。
人手不足のツケを解消しなければ、人手不足の改善はもちろん、人手不足を予防することも、人手不足になった際の適切な対応もできません。
また、人手不足のツケは人手不足をただ単に解消しただけでは改善されていない場合もあり、業務の進め方や環境、人材の配置、管理者のスキルや能力などさまざまな部分を見直さなければ、人手不足のツケを解消できません。
人手不足をその場しのぎで解消することしか考えていなかったり、コストを節約したくて人手不足によるツケを放置していたら、さらに人手不足が悪化する悪循環を引き起こしてしまう恐れもあります。
最終的には従業員が連鎖して辞めてしまうなどの結果になることも考えられるので、人手不足のツケを解消しないままでいることで企業活動に大きな影響を及ぼしてしまうでしょう。
人手不足のツケを解消するならzaico
人手不足のツケを解消するには、人手不足を緩和させることが大切です。
たとえば、在庫管理などの作業は複数人で物品の数を数えたり計算したりなど、人手や時間が多くかかっているケースは少なくありません。
在庫管理に関わる人手不足のツケを解消したい場合は、「クラウド在庫管理システムzaico」を導入してみてはいかがでしょうか。
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人手不足のツケは、早めに解消した方が大きなダメージを負うことがありません。
在庫管理で人手不足が加速している場合は、zaicoを導入して人手不足を解消してみましょう。
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