商品管理システムは、商品を取り扱うあらゆる業界や業種で、商品管理業務の効率化や正確性の向上を実現するシステムです。
商品管理システムの導入を検討する際には、商品管理システムの特徴をよく理解し、自社に合ったシステムを選ぶことが重要です。
商品管理システムの主な機能や導入のメリット、商品管理システムの費用の目安、選び方のポイントを解説します。
目次
商品管理システムとは
商品管理システムとは、企業が商品の情報や販売履歴、在庫情報などを一元管理するためのソフトウェアです。
商品管理は、商品が顧客に届けられるまでのライフサイクル全体を管理する業務を指します。
商品管理業務に関するデータの一元管理や自動化により、作業の正確性や効率を向上させることが商品管理システムの主な役割です。
商品管理システムは、製造業や卸売業、小売業、EC事業者など商品を扱う多様な業種・業態で、大企業から中小企業を問わず広く利用されています。
商品を扱う企業にとって、商品管理システムは競争力を高めるための重要なツールといえるでしょう。
商品管理システムの種類
商品管理システムは、利用形態によって、大きくオンプレミス型とクラウド型に種類が分けられます。
それぞれの種類の商品管理システムのメリット・デメリットや向いている企業の特徴を見ていきましょう。
オンプレミス型の商品管理システム
オンプレミス型の商品管理システムは、企業が自前でサーバーを用意しシステムを開発・導入して、自社で運用するタイプのシステムです。
自社専用のシステムのため、カスタマイズ性が高く、高度なセキュリティ要件にも対応できます。
一方、初期導入にかかる費用が高く、運用のために専門スキルを持った要員も必要です。
オンプレミス型は主に、自社業務に合わせたシステムを求める大手企業や、高いセキュリティが必要な企業などで採用されています。
クラウド型の商品管理システム
クラウド型の商品管理システムは、インターネット経由で商品管理業務に関するさまざまなサービスを利用するタイプのシステムです。
自前のサーバーやソフトウェアの導入作業などが不要なため、初期コストを大幅に抑えられるメリットがあります。
一方で、カスタマイズできる範囲に制限があり独自の要件を盛り込むことは難しいことや、インターネットを介して使うため回線障害時には利用が制限される点などがデメリットです。
クラウド型は、初期費用を抑えたい中小企業や、迅速にシステムを導入したい企業に適しています。
商品管理システムと在庫管理システムの違い
商品管理システムと似たツールに、在庫管理システムがあります。
商品管理システムと在庫管理システムの違いがわからないという場合もあるかもしれません。
商品管理と在庫管理は混同されやすい業務ですが、在庫管理は商品管理の一部という関係にあります。
そのため、在庫管理システムが在庫管理に特化したシステムであるのに対し、商品管理システムは在庫管理を含む商品管理業務全体を広くカバーしたシステムである点が大きな違いです。
しかし、在庫管理システムを利用した商品管理も可能でな場合もありますし、在庫管理には在庫管理に特化したシステムを利用しているケースも多くあります。
商品管理システムの主な機能
商品管理システムには、製品やサービスによって多彩な機能が搭載されています。
中でも多くの商品管理システムに搭載されている主な機能は以下です。
- 商品情報管理機能：商品の詳細情報を一元的に登録・管理
- 販売管理機能：販売活動を追跡し、売上データや顧客情報を管理
- 在庫管理機能：在庫の入出庫を管理し、適切な在庫レベルを維持
- 購買管理機能：発注プロセスを管理し、効率的な仕入れと在庫補充をサポート
これらの機能を活用することで、企業は商品管理業務の効率化が実現できます。
商品管理システムを導入するメリット
商品管理システムの導入は、企業の商品管理業務に多くのメリットをもたらします。
商品管理システムを導入するメリットを確認していきましょう。
商品管理の効率化と正確性向上
商品管理システムの導入により、従来の手作業に比べて商品管理業務の効率や正確性の大幅な向上が可能です。
例えば、商品情報を一元管理し、販売情報や在庫情報、購買情報などと自動的に連携することで業務を効率化できます。
また、人為的なミスを削減して在庫切れや過剰在庫のリスクの軽減も可能です。
業務の自動化によるコスト削減
商品管理システムを活用して業務効率や正確性が向上すると、コストの削減にもつながります。
従来は手作業やエクセルで行っていた作業を自動化できれば、人件費が大きく削減できるでしょう。
また、在庫切れの防止による機会損失の削減や、過剰在庫の防止による保管スペースや廃棄にかかるコストの削減も可能です。
データ活用による商品戦略の最適化
商品管理システムの導入により、商品情報が電子化され一元管理されるため、従来の手書きやエクセルの情報に比べて集約や分析が容易です。
データの活用により、売れ行き好調の商品や顧客のニーズなどを細かく分析でき、的確な商品戦略の立案が可能になります。
さらに、BI(ビジネスインテリジェンス)ツールと連携させれば、多角的なデータ分析が可能になり、より効果的なマーケティング戦略にも役立てられるでしょう。
人手不足や属人化の解消
商品管理システムの導入により、従来は人手で行っていた業務が自動化されれば、人手を削減できます。
業界や業種を問わず人手不足が深刻な現在、システムの導入で浮いた人材を、より戦略的な業務にアサインして有効活用することは欠かせません。
また、商品情報がシステム上で一元管理されることで、商品管理のスキルやノウハウが一部の人に依存する属人化の防止にも役立ちます。
商品管理システムの導入費用の目安
商品管理システムを導入する場合、費用の検討は欠かせない要素です。
商品管理システムの導入・運用にかかる費用は、システムの規模や機能、提供形態などによって大きく異なります。
商品管理システムの種類で挙げたオンプレミス型とクラウド型の一般的な初期費用とランニング費用の目安を見ていきましょう。
オンプレミス型商品管理システムの費用目安
オンプレミス型商品管理システムの一般的な費用の目安として、初期費用は数百万円から数千万円、ランニング費用は年間で初期費用の5〜15%程度が見込まれます。
オンプレミス型は、自社でサーバー機器を用意して、パッケージソフトをインストールしたり、自社専用のシステムを構築したりするタイプのシステムです。
オンプレミス型では、初期費用として、サーバーやネットワーク機器の購入・設置費用やソフトウェアのライセンス費用、エンジニアの作業費用などがかかります。
また、運用開始後にも、ハードウェアやソフトウェアのメンテナンス費用やデータセンター費用、運用するエンジニアの人件費などが必要です。
クラウド型商品管理システムの費用目安
クラウド型商品管理システムの費用の目安として、初期費用は0〜数万円、利用料は1ユーザーあたり月間で数百円から数千円程度が一般的です。
クラウド型はクラウド事業者が提供するサービスを利用するため、オンプレミス型に比べて初期費用を大幅に低く抑えられます。
また、利用開始後は月額や年額の利用料を支払うスタイルのため、自社でメンテナンスや運用を行う必要がありません。
多くのサービスでは、ユーザー規模や利用機能に合わせた複数のプランが用意されているため、自社のニーズに合ったプランを選ぶことでコストを最適化できるでしょう。
商品管理システムの失敗しない選び方
商品管理システムは、業務効率化やコスト削減などさまざまなメリットをもたらしてくれます。
一方で、自社に適切なシステムを選ばなければ、期待通りの効果が得られず導入が失敗に終わってしまう可能性もあるでしょう。
商品管理システムの失敗しない選び方のポイントを確認していきましょう。
現状の業務プロセスと課題の明確化
商品管理システムを導入する前に、まず現状の業務プロセスと課題を明確にすることが重要です。
業務プロセスと課題の明確化により、商品管理システムにどのような機能が必要なのかを具体的に把握できます。
曖昧なままシステムを選んでしまうと、必要な機能が足りない、余計な機能ばかりで使いにくいなど、導入はしたものの期待した効果が得られない可能性が高まるでしょう。
予算とニーズに応じたシステムの選定
現状分析ができたら、予算とニーズに合ったシステムを選定する必要があります。
当然、高機能なほど費用も高くなる傾向にあるため、ニーズは必須機能と希望機能の優先度をつけてリストアップしておきましょう。
また、予算の面では、初期費用だけでなくランニング費用・利用料や将来的な拡張性なども考慮して選定することが重要です。
導入後のサポート体制の確認
商品管理システムを導入したあとに、安心・安全に利用していくためには、システム提供ベンダーやサービス事業者によるサポート体制の確認も不可欠です。
サポート体制が不十分だと、トラブル時に迅速に対応してもらえず、業務に支障をきたす可能性があります。
サポート体制を確認する際には、対応時間や対応速度、サポート範囲などをチェックし、自社の希望するサービスレベルに合っているかを判断しましょう。
商品管理もクラウド在庫管理システム「zaico」
商品管理システムは、商品のライフサイクル全般を管理するシステムです。
商品管理システムの導入により、業務の効率化や正確性の向上、コスト削減、人手不足や属人化の解消が期待できます。
自社に合った商品管理システムを選ぶためには、課題を明確化して予算とニーズに合ったシステムを選ぶことが重要です。
商品管理の中でも重要な在庫管理の効率化をお考えなら、クラウド在庫管理システム「zaico」の活用をご検討ください。
zaicoは、在庫の更新内容をリアルタイムで可視化し、在庫管理の負担や欠品・過剰在庫を大幅に削減します。
また、zaicoを他のツールと連携することで商品管理システムとして使える部分もあります。
zaicoに興味を持たれたら、お気軽にお問合せください。
