属人化による課題とは?属人化で生じる課題と属人化の課題の解決方法
知識やノウハウが特定の社員に集中してしまう「属人化」は、組織の拡大に伴って気づかぬうちに進行し、属人化による課題が表面化したフェーズでは、解決に手間と時間を要することも少なくありません。 そのため、属人化による課題をあら […]
ZAICO社から様々な使い方をご提案いたします
知識やノウハウが特定の社員に集中してしまう「属人化」は、組織の拡大に伴って気づかぬうちに進行し、属人化による課題が表面化したフェーズでは、解決に手間と時間を要することも少なくありません。 そのため、属人化による課題をあら […]
人が仕事をする以上、認知バイアスと呼ばれる、経験や先入観、固定概念などによる思考の偏りである「思い込みによるミス」を完全になくすことは難しいとされています。 なぜ思い込みによるミスが起きてしまうのか、思い込みによるミスの […]
ビジネスやプロジェクトにおいて、確認不足によるミスは致命的な影響を及ぼす可能性があります。 小さい確認を怠ってしまうだけでもミスが生じれば、大きな損失が発生することもあり得ます。 さまざまな要因が絡み合って発生するため、 […]
属人化とは、特定の個人のみが業務を遂行できる状態のことで、個人への依存度が高くリスクのある組織運営の例としてよく取り上げられる問題で、多くの組織がそこからの脱却を目指しています。 しかし、これまでの組織のあり方を変えて属 […]
企業・組織内での業務などの引継ぎは、事業の継続性を確保するために欠かせないプロセスですが、引継ぎの際にミスやトラブルが発生することもあります。 引継ぎミスの内容や原因に焦点を当てながら、引継ぎミスの対策を考えて、引継ぎミ […]
属人化が進むと、担当者の業務負荷が増したり、業務が停滞・遅延したりするおそれがあるため、できるだけ早く解消しなければならない問題です。 しかし、その場しのぎ的な対策では、属人化の風土は解消はされず、また別の業務が属人化し […]
人手不足や人材不足を解消するためにDXを意識している会社も増えているでしょう。 さまざまな部分でデジタル化が進んでいるなかで、DXは重要なキーワードです。 DXが人手不足にどのような影響を与えるのか、そもそもDXを進める […]
エクセル(Excel)の作業が属人化し、作業が進まない状態になってはいませんか。 業務などで当たり前のように使われているエクセルは、個人で作成したり利用することも多いので、属人化しやすい部分があります。 エクセル業務に限 […]
人手不足はミスを誘発させてしまう原因かもしれません。 従業員の数に対して仕事量が多い状態は、人手不足でありミスを引き起こしやすくしてしまう状態ともいえます。 人手不足によるミスが続くと、会社全体のイメージを下げてしまい、 […]
特定の従業員が休むことで仕事が滞ってしまうという状態になってしまうことはないでしょうか。 仕事が特定の従業員に偏ることを属人化といい、該当している従業員は仕事を滞らせないために簡単に休むことができなくなる場合があります。 […]