在庫管理にもDX（デジタルトランスフォーメーション）が広がっています。
在庫管理のあり方を大きく変えるDXに対応した企業と、やらない・できない企業のあいだには、埋められない競争力の差が生じることになるかもしれません。
在庫管理のDXが必要な理由、在庫管理のDXで得られるメリットや在庫管理をDXする方法、失敗しないポイントを確認していきましょう。
在庫管理のDXとは
まず、DX（デジタルトランスフォーメーション）とは、デジタル技術を活用して業務プロセスやビジネスモデルを革新し、競争力を高める取り組みのことです。
DXの波はさまざまな業界・業種や業務に押し寄せ、在庫管理もその例外ではありません。
在庫管理のDXは、在庫管理業務にデジタル技術を取り入れ、データ活用や自動化によって業務プロセスの効率化や生産性向上を実現します。
DXは従来のアナログな在庫管理を一変させ、ビジネスの成長を促進する可能性を秘めているといえるでしょう。
在庫管理のDXとIT化・デジタル化の違い
DXと混同されて使われることが多い言葉にIT化やデジタル化があります。
同じような意味合いで使われることも多いですが、実際には異なる概念です。
IT化は、業務へのコンピューターやITシステムの導入・活用を意味します。
また、デジタル化は、紙やアナログの情報をデジタルデータに変換することです。
つまり、IT化やデジタル化は、ITの力で業務の効率化を図ることを目的としています。
それに対し、DXは単にIT化やデジタル化を進めるだけでなく、ビジネスモデルや業務プロセスそのものの根本的な変革が目的です。
在庫管理業務でいえば、単に在庫管理システムを導入して業務の時間を短縮するだけでは、IT化・デジタル化の域を出ません。
従来の在庫管理のやり方に代えて、デジタル技術を活用して在庫管理プロセスを刷新することが真の意味での在庫管理のDXといえるでしょう。
在庫管理のDXが必要な理由
在庫管理は、実際の商品や部品を動かすため、人手を介すアナログな作業が多く残されています。
また、さまざまな業種や職種で行われるため、それぞれの在庫管理のやり方が根づいてしまっている傾向も強い作業です。
しかし、IoTやAI技術の進歩により、こうした作業の属人化の解消や自動化できる可能性が広がってきました。
例えば、センサーによる商品の自動検品や、ロボットによる自動配置やピッキングなどが代表的です。
こうした技術をいち早く取り入れた企業と、従来のやり方から脱却できない企業では、業務効率や生産性の面で大きな差が生まれます。
企業が競争力を維持し向上させるためには、在庫管理のDXは避けて通れない取り組みといえるでしょう。
在庫管理のDXで得られるメリット
在庫管理のDXに取り組み、業務プロセスを刷新する中で、さまざまなメリットが得られます。
在庫管理のDXで得られるメリットを確認していきましょう。
業務の効率化と生産性の向上
在庫管理のDXによる大きなメリットの1つは、業務の効率化と生産性の向上です。
例えば、デジタル技術の導入によって、入出荷や検品、記帳などのプロセスが自動化されれば、人手を介する作業が大幅に削減されます。
それによって在庫管理の業務が大幅に効率化され、人的リソースをより付加価値の高い業務に集中でき、企業の生産性を高められるでしょう。
コスト削減によるキャッシュフローの改善
在庫管理のDXは、在庫コストの削減にも大きく貢献します。
例えば、デジタル技術を活用してリアルタイムの在庫追跡や需要予測の精度を向上できれば、過剰在庫の保管コストや欠品による機会損失コストを減らせるでしょう。
在庫管理にかかるコストの削減は、企業のキャッシュフローを改善し、経営の安定化につながります。
顧客満足度の向上
在庫管理のDXは、顧客満足度の向上にもつながります。
例えば、デジタル技術を使った迅速な在庫把握とタイムリーな発注によって、欠品や納期遅延を防いで顧客に質の高いサービスが提供できます。
顧客満足度の向上は、リピーターや口コミによる新規顧客の獲得にもつながり、企業のブランドイメージ向上も期待できるでしょう。
データ活用による意思決定の迅速化
データ活用により意思決定を迅速化できる点も、在庫管理のDXのメリットの1つです。
例えば、蓄積された在庫移動や販売データの分析により、顧客ニーズや市場動向を把握しやすくなります。
それにより、経営者や管理者は経験と勘に頼ることなく、データに基づいて、より客観的で信頼性の高い意思決定が可能です。
在庫管理をDXする方法
在庫管理のDXを進めるためには、さまざまなツールや技術の活用が欠かせません。
在庫管理をDXする方法を確認していきましょう。
在庫管理システムによる一元管理
在庫管理システムによる在庫情報の一元管理は、在庫管理のDXを進めるもっとも基本的な方法です。
従来は紙の台帳やエクセルで管理されていた在庫情報を、データベースで一元管理することでリアルタイムに把握できるようになり、在庫管理のDXにつながります。
クラウドサービスとして提供される在庫管理システムが増え、中小企業などでも初期コストを抑えて導入可能になりました。
導入にあたっては、自社の業務課題やニーズを分析して、必要な機能を備えた製品・サービスを選ぶことが重要です。
IoTセンサーやRFIDによる在庫追跡
IoTセンサーやRFIDタグの導入による在庫追跡も、在庫管理のDXを進める効果的な方法の1つです。
従来は手作業で行っていた入出庫の検品や棚卸作業を自動化することで、在庫管理業務のDXが進み、効率化と精度向上が実現できます。
IoT技術の進歩により性能や精度が向上し、導入コストも低下してきています。
ただし、インフラ整備には一定の初期費用がかかるうえ、業務プロセスの見直しが伴うため、計画的な導入が必要です。
AIによる需要予測
在庫管理のDXを進めるうえでは、技術革新のトレンドであるAIの活用も効果的です。
従来は経験や勘に頼っていた需要予測が、在庫データや市場のビッグデータを使った精度の高い需要予測に変わり、在庫管理のDXにつながります。
AIはさまざまなツールやシステムにも組み込まれ始めており、身近な技術になってきました。
AIによる在庫の需要予測の精度を高めるためには、質の高いデータが必要なため、スキルを持った専門家の協力を得ながら導入することが重要です。
ロボティクスを活用した自動ピッキング
ロボット技術も、在庫管理のDXを推進するための方法です。
倉庫内の入出荷に伴う配置やピッキング作業を、従来の人手に代わって、ロボットアームやAGV（無人搬送車）などを使った自動化することで、在庫管理のDXが進みます。
近年は、ロボット技術の進化により、より柔軟で多機能なロボットが登場しており、有効活用できれば生産性向上やコスト削減が期待できるでしょう。
導入には高額な初期費用がかかるため、費用対効果を十分に検討する必要があります。
在庫管理のDXに失敗しないためのポイント
在庫管理のDXは単にアナログな業務をデジタルに置き換えて終わりではありません。
DXの取り組みを単なるIT化・デジタル化に終わらせないためには、計画的な取り組みが重要です。
在庫管理のDXに失敗しないためのポイントを確認していきましょう。
明確なビジョンと目標設定
在庫管理のDXを成功させるためには、明確なビジョンと目標設定が不可欠です。
ビジョンや目標が曖昧なままDXに取り組んでも、単にITツールを導入して満足して終わってしまうおそれがあります。
具体的な行動に移す前に、まずは在庫管理のDXで目指す姿と具体的な目標値を設定し、関係者と共有することでDXの形骸化を防ぐことが大切です。
DX人材の確保
DXは単なるITツールの導入とは異なり、業務プロセスやビジネスモデルの変革を伴うため、DXの知識・スキルを持った人材が必要です。
また、AIやIoTなどの先端技術を導入する場合には、その分野の専門知識を持った人材も欠かせません。
社内でDX人材を育成するほか、中途採用や外部のコンサルタントの活用などにより、必要な人材を確保しましょう。
段階的なアプローチ
DXは業務や組織構造に大きな変革を伴うため、一朝一夕では実現できません。
一気に全面的なシステム導入や業務の改革を実行すると、不具合や混乱が生じるリスクが高まります。
DXのロードマップを作成し、着手しやすい領域から段階的に始めて成功体験を積み重ねていくことが大切です。
在庫管理のDXを進めるなら「zaico」
在庫管理のDXは、デジタル技術を活用して、在庫管理業務を根本的に改革する活動のことです。
単なるITツールの導入による作業時間の短縮や作業負担の軽減だけでなく、さまざまなツールや技術を活用して、業務プロセス全体の見直しによる生産性向上などを目指します。
在庫管理のDXでは、明確なビジョンと目標を持って段階的なアプローチで取り組むことが重要です。
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