看護師の人手不足の解決策としても、医療現場では業務効率化がより重要になってきています。
人手不足の中でも質の高い医療を提供し続けるため、日常業務を助けるデジタルツールを導入することが看護師の人手不足の負担の軽減につながる場合があります。
看護師の人手不足の背景や原因と影響、看護師の人手不足の解決策としても利用できる在庫管理システムなどのデジタルツールの有用性について理解を深め、効果的な看護師の人手不足の解決策について考えていきましょう。
目次
看護師の人手不足の背景と原因
厚生労働省の「看護師等（看護職員）の確保を巡る状況」によると、看護師の有効求人倍率は2.0を上回り、その人数は不足しています。
看護師の人手不足の解決策を考える前に、看護師が人手不足となっている背景と原因について確認していきましょう。
医療需要の高まり
社会の高齢化に伴い、増加する高齢患者に対する医療需要が高まっています。
多くの高齢者は慢性疾患や複数の病気の罹患により、継続的に医療・介護にかかります。
そのため、長期的に手厚く患者をサポートできるだけの十分な数の医療従事者が必要です。
しかし、現状では高まるニーズに対して看護師の人数が追いついていません。
加えて、医療技術の進歩により治療対象となる病態が増え、患者数が増加していることも、看護師需要を高める要因となっています。
業務負担の増加
看護師の人数が不足している現場では、看護師一人あたりの業務負担増加が避けられません。
さらに、医療技術の進歩や治療の多様化により、看護師の業務は複雑化し、求められる範囲も広がる傾向にあります。
本来業務である患者ケアに当たらない、事務的な業務などにも多くの時間と労力をかけざるを得ない現場も少なくないでしょう。
こうした状況下での看護師の身体的・精神的負担の増加は、ストレスや過労による離職の一因となっています。
厳しい労働環境
長時間勤務や夜勤、週末や祝日の勤務が避けられない場合も多い看護師の勤務体系は、身体的負担が大きいうえ、日常生活にも影響します。
さらに、患者の生命に関わるという仕事の性質から、看護師は日常的に緊張感の高い環境下に置かれています。
患者や家族の対応でストレスを抱えることもあり、精神的な負担も小さくありません。
このような看護師の厳しい労働環境も、人材確保が困難になる原因です。
高い離職率
大きな業務負担や厳しい労働環境により、看護師では離職率の高さが課題となっています。
女性の多い職種であるため、結婚や妊娠・出産、育児などのライフイベントをきっかけとした離職が多いのが特徴です。
夜勤や長時間勤務が避けられないことから、家庭との両立を断念するケースが多くみられるのでしょう。
仕事の性質上、フレキシブルな勤務体系の導入にもハードルが高く、他業種に比べて体制整備も遅れていると言われています。
看護師の人手不足に解決策が求められる理由
看護師の人手不足の問題に対処することはなぜ重要なのでしょうか。
看護師の人手不足に解決策が求められる理由を確認していきましょう。
医療の質が低下してしまうため
看護師の人手不足は、医療の質に直結します。
看護師が不足すると、患者に対するケアの時間が短縮され、きめ細やかな対応が難しくなるためです。
例えば、忙しさによって患者の状態確認が遅れたり、集中力の欠如から判断ミスや事故が増えたりするリスクが考えられます。
加えて、コミュニケーションにかける時間の不足が原因で、患者やその家族と信頼関係が築けないケースも出てくるでしょう。
こうした医療の質の低下は、結果として患者の健康にも悪影響を及ぼします。
看護師の業務負担が増加するため
看護師が不足すると、一人当たりの業務負担の増加は避けられません。
看護師は常に多忙な状態を強いられ、休憩や休息を取る時間が減少し、ストレスも高まります。
こうした環境は、看護師自身の健康の悪化やバーンアウト（燃え尽き症候群）にもつながるでしょう。
また、業務量過多になると看護師同士のコミュニケーションも不足しがちになり、チームワークの悪化を招くこともあります。
業務負担の多い職場環境は看護師の離職率をさらに高め、人手不足を一層深刻化させる原因になります。
仕事に対する満足度が低下するため
医療の質の低下や業務負担の増加は、看護師の仕事に対する満足度を低下させる原因にもなります。
多忙により本来業務の患者ケアを十分に行えなければ、仕事に対する誇りややりがいを失う看護師も増加するでしょう。
長期的なキャリア形成を目指すことが難しくなり、経験豊富な看護師が育たず、後進の育成も不十分になります。
結果として、医療の質の低下や人手不足を助長することにつながります。
病床数の削減・閉院につながるため
十分な看護師が確保できずに医療提供の継続が難しくなると、病院は病床数削減や一部病棟の閉鎖を余儀なくされます。
さらに問題が大きくなると、病院そのものを閉院せざるを得なくなる場合もあります。
患者は医療にかかりにくくなり、必要な患者に必要な医療が提供されないリスクが高まると言えるでしょう。
特に、医療機関が少ない地方や過疎地域では、地域住民全体の健康と安全が脅かされるほど深刻な事態に陥ることもあります。
看護師の人手不足の主な解決策
さまざまな看護師の人手不足による悪影響を防ぐには、看護師の人手不足にどのようにアプローチすればよいでしょうか。
看護師の人手不足に対する主な解決策を確認していきましょう。
働きやすい職場環境を整備する
働きやすい職場環境の整備は、看護師の定着率向上に不可欠です。
多くの看護師がライフイベントを機に離職することから、家庭と仕事の両立を支援する体制づくりは特に求められるでしょう。
例えば、育児との両立を支援するための院内保育施設の設置などが挙げられます。
加えて、職場内のコミュニケーション強化や休憩スペースの充実など、身体的・心理的負担を軽減する配慮も重要です。
労働条件を改善する
人材の確保には、厳しい労働条件の改善にも取り組まなければなりません。
具体的には、給与や手当の引き上げ、短時間正規雇用などのフレキシブルな勤務体系の導入、休暇制度の充実などが挙げられます。
このような労働条件改善の促進は国の政策にも取り入れられており、改善に取り組む医療機関に対する助成金支給などの事業も行われています。
教育や研修を充実させる
専門職としてのスキル向上やキャリアアップ支援により、看護師のモチベーションを高める取り組みも有効でしょう。
例えば、新人看護師のための基礎教育プログラム、資質向上のための継続的研修、認定看護師や専門看護師などより高い専門性を持つ看護師の育成などが推進されています。
さらに、リーダーシップやマネジメントスキル研修など、管理者を育成する環境を充実させつつ、看護師個人のキャリアデザインのサポートを強化するなど、長期的な成長を支援する視点も広がりつつあります。
他職種へのタスク・シフト／シェアを促進する
他職種へのタスク・シフト／シェアは、将来の医療需要増加に対応し看護師の業務負担を軽減するため、国を挙げて推進されている取り組みです。
例えば、看護師のみが行う「診療の補助」に当たらないさまざまな事務的業務は、准看護師や医療事務スタッフなどに積極的に移管することが求められています。
こうした動きが加速すると、看護師の業務負担は軽減され、本来行うべき患者ケアに集中しやすくなります。
結果として、人手不足の解消だけでなく、医療の質の向上も期待できるでしょう。
デジタルツールを活用する
制度の改善や人材活用の適正化などは重要ですが、中でも最も始めやすく即効性も期待できるのが、デジタルツールの活用でしょう。
看護師が多くの事務的業務を担う現状を変えるには、代替人材の確保や教育の実施が必要になり、実現は容易ではありません。
そこで、看護師の業務内容を変えることなく、業務効率向上と負担軽減に役立つデジタルツールは、ぜひ検討したい対策です。
中でも有用なのが、看護師の業務負荷の大きい在庫管理をサポートする在庫管理システムです。
在庫管理システムは適正在庫の維持や発注管理の効率化に役立つことから、システム導入によって実際に多くの病院が業務効率向上と在庫管理の適正化に成功しています。
在庫管理システムが看護師の人手不足の解決策になる理由
看護師の人手不足の解決策に挙げられる在庫管理システムには、どのようなメリットがあるのでしょうか。
看護師の人手不足の解決策に在庫管理システムの導入をおすすめする理由を確認していきましょう。
看護師の在庫管理業務負担が軽減されるため
看護師が在庫管理業務を担っている場合、在庫管理システムの導入による作業の省力化により、看護師の業務負担軽減が大いに期待できます。
在庫管理システムは、シンプルな操作で該当品目をわかりやすく表示し、日常の入出庫を記録できるよう設計されています。
品目ごとに情報が一元管理されるため、必要な情報を漏れなく入手することが可能です。
また、在庫管理システムの中には、あらかじめ設定した発注点を下回ると通知する機能が備わっているものもあり、常時在庫状況に気を配らなくても、在庫切れや在庫過多を防ぐことができます。
このような操作性の良さや役立つ機能の活用によって、看護師が在庫管理業務にかけていた多くの時間や労力が削減されるでしょう。
在庫状況を把握しやすくなるため
在庫管理システムを使用すると、正確な情報がシステムに反映されるようになり、在庫状況を簡単に把握できるようになります。
紙やエクセルの管理表では、最新の在庫状況が正しく記載されていないリスクを考慮し、正確な情報を入手するために実物を確認するケースも少なくないでしょう。
在庫管理システムによって信頼性の高い在庫管理が運用できるようになると、このような手間を削減できます。
また、関係者がシステムを通じて共通のデータにアクセスするため、同一の情報に基づきスムーズなコミュニケーションも可能になり、在庫管理にまつわる無駄な作業の削減に効果的です。
ミスの少ない円滑な在庫管理が行えるため
在庫管理システムでは、専用システムならではの操作性の良さから、紙やエクセルの管理表に比べて誤入力や閲覧間違いが起こりにくいと考えられます。
業務のミスによる誤発注や誤廃棄などが減ると、それらをカバーするための追加の作業も発生しません。
このように、円滑な在庫管理は、在庫管理全体にかかる労力を削減することにつながります。
患者ケアを行う時間が増えるため
在庫管理システムで業務が効率化すると、看護師は本来業務である患者ケアにより注力できるようになります。
より多くの時間を患者への対応に振り向けることで、患者ケア業務における身体的負担も少なくなります。
専門職としての能力を発揮できる機会が増えることで、仕事に対する満足度も高まり、心理的にもストレスを抱えにくくなることが期待できます。
看護師の人手不足の解決策としてもzaico
今日、多くの医療現場では、看護師の人手不足という大きな問題に直面しています。
人手不足の解決には、看護師の業務負担を軽減し、より多くの看護師が長く生き生きと働ける環境整備が欠かせません。
労働環境の改善や教育制度の見直しなど、さまざまなアプローチが求められますが、その多くは運用までの準備に相当の時間がかかると予想されます。
そこで、手軽に始められる解決策としてぜひ取り入れたいのが、在庫管理システムです。
中でもシンプルな管理と簡単操作を重視するなら、クラウド在庫管理アプリzaicoの導入をご検討ください。
zaicoは、歯科・眼科・整形外科などのクリニックをはじめ、動物病院や在宅医療、総合病院でも広く利用されているクラウドベースの在庫管理システムです。
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